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纳税人眼中的知己
发表时间:2015-08-06  来源:常德文明网  字体:[][][]  [打印] [关闭]

    大家好,我叫黄生国,在临澧国税局纳税服务科工作。
    2009年组织一纸调令将我从合口国税分局调任纳税服务科,担任科长。说句实在话,我内心是极端不情愿。一来自己在合口工作干得顺风顺水,人脉关系也熟;二来纳税服务科新成立,几个同事都是自己曾经的领导,三来纳税服务科工作职能和办税大厅交叉,不好平衡关系。
    在去与不去之间,我选择了服从。与其埋怨万千,不如甩膀大干。当兵时练就的不服输的性格激起了我的工作热情,在新的工作岗位上,我上班比别人早,下班比别人迟;不到2个月的时间,我将全县范围内的大小企业、纳税大户全部走访了一遍,了解了他们的基本状况。昔日的领导、如今的同事对我是刮目相看;以前不曾打过交道的纳税服务对象在我为他们提供纳税服务后也是赞赏不已。
    2011年正月初六,恰逢我岳父80大寿,岳父家里亲朋满座,欢声笑语。作为深受岳父喜爱的小女婿,更是跑前跑后,忙个不停。10点多钟,我的手机突然响起来了,原来临澧华涛造纸厂突发大火,容不得自己犹豫片刻,我悄悄对岳父说了一声,立马开车带领自己的几个老婊朝造纸厂奔区,一路上电话请示领导调集局里值班人员赶赴出事地点。经过2个多小时的救火,吴厂长的损失降低到了最低限度,可我们个个都被熏成了黑炭,皮鞋烧糊了,裤子烤焦了,眉毛都被嘌了一截……
    就是这一件极其普通通的平凡小事,使我在纳税对象中声名远扬。许多纳税对象主动打电话到我们局里,找办公室索要我的电话号码、找我接电话咨询税收方面的政策,我的电话号码一时成了热线,长期处于热线状态。
    世旭食品有限公司拟投资落户临澧,由于对临澧税收、园区企业的相关政策不是十分了解,是否需要扩大生产规模投资商卢老板一时还拿不定主意。关键时刻我县招商引资单位县商务局向其推荐了我。卢老板抱着试试看的心情拨打了我的电话,在和他的电话交谈中我得知了卢老板的顾虑,此时恰逢自己身体有病,孩子即将参加中考,是抽空去帮助卢老板还是敷衍一下让其自行决断?
    容不得自己有半点犹豫,我和卢老板约好了时间,主动向他解释临澧的相关政策,帮助他出谋划策,几个小时交谈下来,卢老板的顾虑打消了,他从心底认定了我这个一面之交的朋友。我也是不负众望,一有空就朝他厂里面钻,给他当编外员工。在这期间,妻子不理解,说我为了一个毫不相干的厂子命都不要了;儿子不理解,说我为了他人连他的前途都不顾。对此,我也顾虑过,妻儿说的也不是没有道理,可我身为国税人,为国家积极培植税源也没有错啊?几个月下来,卢老板的厂子拔地而起,而我的身体也消瘦了几斤。如今卢老板逢人便说:多亏了黄科长,我的企业才有今天。现在每当我到世旭食品有限公司去时,厂里的老员工见到我都尊称我为黄厂长。我深知,这是他们对我工作付出的一种肯定,更是他们对我们税务工作者无私为企业服务、排忧解难的一种赞赏。
    临澧氮肥厂作为我县的一家老牌企业,由于市场竞争激烈,该厂历经了几次变革,厂子改为胜芝化工有限公司民营企业后,一直是磕磕绊绊、产产停停。2013年,该厂因车间设备更新、厂房改造投资了700多万元,企业资金严重短缺、周转困难,面临停工停产的局面。我在得知这一情况后,赶紧牵线联系沪农商村镇银行,衔接用房屋资产抵押贷款的事宜。不到一周的时间,500万元贷款就批了下来,企业也步入了正常生产轨道。
    为了帮助胜芝化工有限公司解决产品的销路问题和原煤供应问题,我还厚着脸皮四处找人打听,当促销员。在得知湖北有几个战友正在做氮肥销售和原煤销售生意时,我利用休息时间带着企业老板,赴湖北洽谈,顺利的帮助胜芝化工签下了长期合作合同。目前,该公司生产销售都走上了正轨,员工收入稳中有升,企业利润是芝麻开花节节高,税收入库也是一步一个台阶。
    近5年来,我带领科室一班人走访企业860多户(次),走访率达100%;个体工商户900多户,走访率在95%以上。2013年在省局委托第三方开展的全省纳税人满意度调查中,临澧县局以95.90的高分夺得全省第1名。2014年7月19日在省局组织的全省星级办税服务厅创建的业务考试中,临澧县局办税服务厅又以平均99.5的高分夺得全省第1名。尤其令我自豪的是:我县县委主要领导在不同场合多次表扬临澧国税:打造临澧干部作风最实,服务环境最优这两个品牌,单位要学国税局,个人要学黄生国。这些荣誉的背后,是我和临澧国税人共同奋斗的结果,是我和临澧国税人用心服务纳税人结出的硕果。
    这几年来,我在平凡的工作岗位上兢兢业业的工作,用真心对待每一家纳税企业,用真情对待每一位纳税人,有人说,我是企业的贴心人,有人说我是企业的好公仆。其实,我深知:自己在国税系统工作这些年来,是临澧国税给了我一个舞台,让我发挥;是广大纳税人助了我一臂之力,让我成长。
谢谢大家。

责任编辑:曾楚乔
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